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스마트폰 쉽게 쓰기

택배·과태료 문자, 진짜인지 가짜인지 구별하는 법

택배, 과태료, 건강검진 안내처럼 보이는 위험 문자를 구별하는 쉬운 기준입니다.

9월 5일 검증 · 읽는 시간: 5분 · 대상: 50대, 60대, 70대 이상 · 지역: 전국

핵심 요약

택배, 과태료, 건강검진 안내처럼 보이는 위험 문자를 구별하는 쉬운 기준입니다.

대상 나이
50대, 60대, 70대 이상
대상 지역
전국
소요 시간
5분
스미싱문자사기부모님께 공유

스크린샷 보고 따라하기

화면을 보면서 천천히 따라하세요

아래 이미지는 이해를 돕기 위한 설명용 모의 화면입니다. 실제 공식 사이트 화면은 개편에 따라 달라질 수 있습니다.

의심 문자의 링크를 누르지 않는 모의 휴대폰 화면

1단계

문자 속 링크를 바로 누르지 않습니다

택배, 과태료, 건강검진 안내처럼 보여도 먼저 멈추고 내용을 확인합니다.

확인할 곳: 짧은 주소, 낯선 주소, 급한 결제 요구를 특히 조심하세요.

공식 앱에서 안내를 다시 확인하는 모의 화면

2단계

공식 앱이나 공식 사이트에서 다시 확인합니다

택배나 은행 안내라면 문자 링크가 아니라 공식 앱을 직접 열어 확인합니다.

확인할 곳: 문자 링크 대신 직접 앱을 여는 것이 안전합니다.

의심 문자를 가족에게 확인받는 모의 화면

3단계

의심되면 가족이나 기관에 물어봅니다

화면을 캡처해 가족에게 보내거나, 공식 고객센터에 문의한 뒤 판단합니다.

확인할 곳: 인증번호, 계좌번호, 비밀번호는 절대 입력하지 마세요.

주의: 이미 눌렀다면 추가 입력을 멈추고 비밀번호 변경과 악성 앱 확인을 진행하세요.

먼저 볼 내용

이런 분들이 보면 좋아요

택배나 과태료 문자를 자주 받거나 문자 속 링크를 눌러도 되는지 헷갈리는 분에게 좋습니다.

먼저 볼 내용

먼저 확인하세요

문자 속 링크를 누르기 전에는 반드시 보낸 사람과 주소를 확인하세요. 의심되면 가족이나 공식 고객센터에 먼저 물어보세요.

먼저 볼 내용

핵심 내용

  • 짧은 인터넷 주소가 들어간 문자는 조심합니다.
  • 앱 설치나 인증번호 입력을 요구하면 멈춥니다.
  • 공식 앱이나 공식 홈페이지에서 직접 확인합니다.

자세히 보기

천천히 따라하기

  1. 1단계. 문자를 받으면 링크를 바로 누르지 않습니다.
  2. 2단계. 보낸 번호와 문장 내용을 천천히 봅니다.
  3. 3단계. 택배나 은행 안내라면 공식 앱을 직접 열어 확인합니다.
  4. 4단계. 의심되면 문자 화면을 캡처해 가족이나 기관에 문의합니다.

자세히 보기

신청 전 확인할 것

  • 보낸 번호
  • 링크 주소
  • 맞춤법이 이상한 문장
  • 금전이나 개인정보 요구 여부

자세히 보기

주의사항

공공기관과 금융기관은 문자로 비밀번호, 보안카드 번호, 인증번호 전체를 요구하지 않습니다.

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공유하기를 누른 뒤 카카오톡이나 문자를 고르면 가족, 지인에게 바로 보낼 수 있습니다.